We bring returns processing into the modern age for brands and 3PLs.
ÖKOSYSTEM
Nahtlos integrierbar in bestehende Systeme
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Wir haben Two Boxes gegründet, weil wir die Chance gesehen haben, Retourenprozesse so gestalten,
dass sie einfach funktionieren - zum Vorteil von Brands, 3PLs und dem Planeten.
Wir denken partnerschaftlich, API-first und imlementieren schnell und unkompliziert (wirklich!) –
damit Retouren keine Kopfschmerzen mehr verursachen.
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Shopify
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Loop
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Happy Returns
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Frate
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3PLs
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Recommerce & Spenden
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Two Boxes live erleben?
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Kosten reduzieren, Vertrauen aufbauen – dank schneller Retourenprozesse
Optimierte SOPs und schlankes Training machen das Retouren-Team fit für jede Retoure – und bringen bis zu 50 % mehr Ware schneller zurück in den Verkauf.
Echtzeitdaten zu Retouren nutzen
Den gesamten Retourenprozess vom Start bis zum Abschluss im Blick behalten und die Gesamtperformance jederzeit einschätzen. Margenverluste gezielt stoppen und auf einen Blick erkennen, wo Prozesse optimiert werden können – alles in einem zentralen Dashboard.
Betrug minimieren und Missbrauch konsequent aufdecken
Eine klare Prüflogik erkennt Fälschungen sofort und gleicht Artikel präzise mit der ursprünglichen Retoure ab. Missbrauch wird früh sichtbar und konsequent gestoppt.
SO FUNKTIONIERT’S
Der Retourenprozess mit Two Boxes
Der Retourenprozess mit Two Boxes
Retoure einleiten
Der Kunden starten die Retoure über den RMA-Anbieter. Two Boxes übernimmt Tracking- und Retoureninformationen automatisch im System.
Bearbeitung beginnt
Nach Eingang im Lager startet die Bearbeitung direkt im System. Alle Prüfschritte werden dokumentiert, und die Retoure wird automatisch akzeptiert, abgelehnt oder zurückgesendet.
AKZEPTIEREN
ABLEHNEN
ZURÜCKSCHICKEN
AKZEPTIEREN
ABLEHNEN
ZURÜCKSCHICKEN
AKZEPTIEREN
ABLEHNEN
ZURÜCKSCHICKEN
Klare Führung durch maßgeschneiderte SOPs
Reparierbare Artikel werden instand gesetzt. Ist eine Wiedereinlagerung nicht möglich, erfolgt die weitere Prozessierung gemäß SOP, zum Beispiel durch Recommerce, Spende oder Entsorgung.
Artikel fehlerhaft
Fehler beheben
Entsorgen
Retoure abgeschlossen, Aktualisierung der Dashboards in Echtzeit
Sobald der Artikel weitergeleitet ist, gilt die Retoure als abgeschlossen. Das RMA-System wird automatisch zur Freigabe oder Ablehnung der Rückerstattung informiert. Alle Daten stehen in Dashboards, RMA, WMS und angebundenen Systemen in Echtzeit bereit.
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Für 3Pls
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Two Boxes gibt unseren Lagermitarbeitern eine schrittweise Anleitung, worauf sie achten müssen. Es ist ein standardisierter Prozess, dem wir vertrauen, um unsere Schwellenwerte für Retouren-Zustände zu definieren – das hilft uns, Artikel deutlich schneller wieder einzulagern und zu verkaufen.
Ji Hwan Kim
Director of Finance And Operations at Clove
Wir verkaufen viele Jeans – was bedeutet, viele Retouren. Kunden möchten sicher sein, dass sie die richtige Größe, die richtige Länge, den richtigen Schnitt und die richtige Waschung kaufen. Two Boxes war ein entscheidender Teil der Verbesserung unseres Retourenprozesses und gibt uns die Transparenz, die wir brauchen, um einen reibungsloseren Betrieb zu führen. Die Daten, die wir aus ihrem Produkt erhalten, geben uns Einblick darin, warum Jeans zurückgeschickt werden und ob – und wie schnell – wir sie wieder ins Inventar aufnehmen können.
Ovadia Labaton
Co-Founder, The Perfect Jean
Two Boxes gibt uns detaillierte Einblicke in die Retourenbearbeitung und eliminiert dabei jegliche Subjektivität. Das spart unserem Team und unserem 3PL-Partner eine Menge unnötiger Arbeit.
Joseph Gullo
Vice President, Supply Chain & Logistics at Thursday Boots
Two Boxes gibt unseren Lagermitarbeitern eine schrittweise Anleitung, worauf sie achten müssen. Es ist ein standardisierter Prozess, dem wir vertrauen, um unsere Schwellenwerte für Retouren-Zustände zu definieren – das hilft uns, Artikel deutlich schneller wieder einzulagern und zu verkaufen.
Ji Hwan Kim
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Wir verkaufen viele Jeans – was bedeutet, viele Retouren. Kunden möchten sicher sein, dass sie die richtige Größe, die richtige Länge, den richtigen Schnitt und die richtige Waschung kaufen. Two Boxes war ein entscheidender Teil der Verbesserung unseres Retourenprozesses und gibt uns die Transparenz, die wir brauchen, um einen reibungsloseren Betrieb zu führen. Die Daten, die wir aus ihrem Produkt erhalten, geben uns Einblick darin, warum Jeans zurückgeschickt werden und ob – und wie schnell – wir sie wieder ins Inventar aufnehmen können.
Ovadia Labaton
Co-Founder, The Perfect Jean
Two Boxes gibt uns detaillierte Einblicke in die Retourenbearbeitung und eliminiert dabei jegliche Subjektivität. Das spart unserem Team und unserem 3PL-Partner eine Menge unnötiger Arbeit.
Joseph Gullo
Vice President, Supply Chain & Logistics at Thursday Boots
Two Boxes gibt unseren Lagermitarbeitern eine schrittweise Anleitung, worauf sie achten müssen. Es ist ein standardisierter Prozess, dem wir vertrauen, um unsere Schwellenwerte für Retouren-Zustände zu definieren – das hilft uns, Artikel deutlich schneller wieder einzulagern und zu verkaufen.
Ji Hwan Kim
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Wir verkaufen viele Jeans – was bedeutet, viele Retouren. Kunden möchten sicher sein, dass sie die richtige Größe, die richtige Länge, den richtigen Schnitt und die richtige Waschung kaufen. Two Boxes war ein entscheidender Teil der Verbesserung unseres Retourenprozesses und gibt uns die Transparenz, die wir brauchen, um einen reibungsloseren Betrieb zu führen. Die Daten, die wir aus ihrem Produkt erhalten, geben uns Einblick darin, warum Jeans zurückgeschickt werden und ob – und wie schnell – wir sie wieder ins Inventar aufnehmen können.
Ovadia Labaton
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Two Boxes gibt uns detaillierte Einblicke in die Retourenbearbeitung und eliminiert dabei jegliche Subjektivität. Das spart unserem Team und unserem 3PL-Partner eine Menge unnötiger Arbeit.
Joseph Gullo
Vice President, Supply Chain & Logistics at Thursday Boots
Two Boxes gibt unseren Lagermitarbeitern eine schrittweise Anleitung, worauf sie achten müssen. Es ist ein standardisierter Prozess, dem wir vertrauen, um unsere Schwellenwerte für Retouren-Zustände zu definieren – das hilft uns, Artikel deutlich schneller wieder einzulagern und zu verkaufen.
Ji Hwan Kim
Director of Finance And Operations at Clove
Wir verkaufen viele Jeans – was bedeutet, viele Retouren. Kunden möchten sicher sein, dass sie die richtige Größe, die richtige Länge, den richtigen Schnitt und die richtige Waschung kaufen. Two Boxes war ein entscheidender Teil der Verbesserung unseres Retourenprozesses und gibt uns die Transparenz, die wir brauchen, um einen reibungsloseren Betrieb zu führen. Die Daten, die wir aus ihrem Produkt erhalten, geben uns Einblick darin, warum Jeans zurückgeschickt werden und ob – und wie schnell – wir sie wieder ins Inventar aufnehmen können.
Ovadia Labaton
Co-Founder, The Perfect Jean
Two Boxes gibt uns detaillierte Einblicke in die Retourenbearbeitung und eliminiert dabei jegliche Subjektivität. Das spart unserem Team und unserem 3PL-Partner eine Menge unnötiger Arbeit.
Joseph Gullo
Vice President, Supply Chain & Logistics at Thursday Boots
Retouren sind bei jedem 3PL eine Herausforderung – unser Prozess war da keine Ausnahme, bis wir Two Boxes eingeführt haben. Es war ein echter Game Changer! Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft mit Two Boxes weiter auszubauen und Retouren zu einer Stärke für ShipCalm und unsere Kunden zu machen.
Greg Moser
CEO at ShipCalm
Heute können wir uns die Retourenbearbeitung ohne Two Boxes nicht mehr vorstellen. Ihre Technologie hat unsere Abläufe effizienter gemacht, unsere Händler glücklicher und die Lebensqualität unserer Teammitglieder im Lager verbessert.
Leo Russell
CEO at Rocket Shippers
Retouren zu verwalten kann kompliziert sein – bei GoBolt haben wir das geändert. Von dem Moment an, als wir Two Boxes kennenlernten, haben uns ihr Produkt und ihr Team überzeugt. Man merkt sofort, dass sie die Herausforderungen von 3PLs und Händlern im Retourenbereich wirklich verstehen.
Jarrett Stewart
SVP Commercial at GoBolt
Die Implementierung von Two Boxes hat unsere Arbeitsabläufe erheblich verbessert. Die Volumina, die wir nun bearbeiten, haben einen direkten Einfluss auf das Wachstum unserer Modemarken.
Casey Pipero
Director at Value Added Services
Retouren sind bei jedem 3PL eine Herausforderung – unser Prozess war da keine Ausnahme, bis wir Two Boxes eingeführt haben. Es war ein echter Game Changer! Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft mit Two Boxes weiter auszubauen und Retouren zu einer Stärke für ShipCalm und unsere Kunden zu machen.
Greg Moser
CEO at ShipCalm
Heute können wir uns die Retourenbearbeitung ohne Two Boxes nicht mehr vorstellen. Ihre Technologie hat unsere Abläufe effizienter gemacht, unsere Händler glücklicher und die Lebensqualität unserer Teammitglieder im Lager verbessert.
Leo Russell
CEO at Rocket Shippers
Retouren zu verwalten kann kompliziert sein – bei GoBolt haben wir das geändert. Von dem Moment an, als wir Two Boxes kennenlernten, haben uns ihr Produkt und ihr Team überzeugt. Man merkt sofort, dass sie die Herausforderungen von 3PLs und Händlern im Retourenbereich wirklich verstehen.
Jarrett Stewart
SVP Commercial at GoBolt
Die Implementierung von Two Boxes hat unsere Arbeitsabläufe erheblich verbessert. Die Volumina, die wir nun bearbeiten, haben einen direkten Einfluss auf das Wachstum unserer Modemarken.
Casey Pipero
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Retouren sind bei jedem 3PL eine Herausforderung – unser Prozess war da keine Ausnahme, bis wir Two Boxes eingeführt haben. Es war ein echter Game Changer! Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft mit Two Boxes weiter auszubauen und Retouren zu einer Stärke für ShipCalm und unsere Kunden zu machen.
Greg Moser
CEO at ShipCalm
Heute können wir uns die Retourenbearbeitung ohne Two Boxes nicht mehr vorstellen. Ihre Technologie hat unsere Abläufe effizienter gemacht, unsere Händler glücklicher und die Lebensqualität unserer Teammitglieder im Lager verbessert.
Leo Russell
CEO at Rocket Shippers
Retouren zu verwalten kann kompliziert sein – bei GoBolt haben wir das geändert. Von dem Moment an, als wir Two Boxes kennenlernten, haben uns ihr Produkt und ihr Team überzeugt. Man merkt sofort, dass sie die Herausforderungen von 3PLs und Händlern im Retourenbereich wirklich verstehen.
Jarrett Stewart
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Casey Pipero
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Retouren sind bei jedem 3PL eine Herausforderung – unser Prozess war da keine Ausnahme, bis wir Two Boxes eingeführt haben. Es war ein echter Game Changer! Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft mit Two Boxes weiter auszubauen und Retouren zu einer Stärke für ShipCalm und unsere Kunden zu machen.
Greg Moser
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Heute können wir uns die Retourenbearbeitung ohne Two Boxes nicht mehr vorstellen. Ihre Technologie hat unsere Abläufe effizienter gemacht, unsere Händler glücklicher und die Lebensqualität unserer Teammitglieder im Lager verbessert.
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Retouren zu verwalten kann kompliziert sein – bei GoBolt haben wir das geändert. Von dem Moment an, als wir Two Boxes kennenlernten, haben uns ihr Produkt und ihr Team überzeugt. Man merkt sofort, dass sie die Herausforderungen von 3PLs und Händlern im Retourenbereich wirklich verstehen.
Jarrett Stewart
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Die Implementierung von Two Boxes hat unsere Arbeitsabläufe erheblich verbessert. Die Volumina, die wir nun bearbeiten, haben einen direkten Einfluss auf das Wachstum unserer Modemarken.
Casey Pipero
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Retouren sind bei jedem 3PL eine Herausforderung – unser Prozess war da keine Ausnahme, bis wir Two Boxes eingeführt haben. Es war ein echter Game Changer! Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft mit Two Boxes weiter auszubauen und Retouren zu einer Stärke für ShipCalm und unsere Kunden zu machen.
Greg Moser
CEO at ShipCalm
Heute können wir uns die Retourenbearbeitung ohne Two Boxes nicht mehr vorstellen. Ihre Technologie hat unsere Abläufe effizienter gemacht, unsere Händler glücklicher und die Lebensqualität unserer Teammitglieder im Lager verbessert.
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Retouren zu verwalten kann kompliziert sein – bei GoBolt haben wir das geändert. Von dem Moment an, als wir Two Boxes kennenlernten, haben uns ihr Produkt und ihr Team überzeugt. Man merkt sofort, dass sie die Herausforderungen von 3PLs und Händlern im Retourenbereich wirklich verstehen.
Jarrett Stewart
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Die Implementierung von Two Boxes hat unsere Arbeitsabläufe erheblich verbessert. Die Volumina, die wir nun bearbeiten, haben einen direkten Einfluss auf das Wachstum unserer Modemarken.
Casey Pipero
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Retouren sind bei jedem 3PL eine Herausforderung – unser Prozess war da keine Ausnahme, bis wir Two Boxes eingeführt haben. Es war ein echter Game Changer! Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft mit Two Boxes weiter auszubauen und Retouren zu einer Stärke für ShipCalm und unsere Kunden zu machen.
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Die Implementierung von Two Boxes hat unsere Arbeitsabläufe erheblich verbessert. Die Volumina, die wir nun bearbeiten, haben einen direkten Einfluss auf das Wachstum unserer Modemarken.
Casey Pipero
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Retouren sind bei jedem 3PL eine Herausforderung – unser Prozess war da keine Ausnahme, bis wir Two Boxes eingeführt haben. Es war ein echter Game Changer! Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft mit Two Boxes weiter auszubauen und Retouren zu einer Stärke für ShipCalm und unsere Kunden zu machen.
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Retouren sind bei jedem 3PL eine Herausforderung – unser Prozess war da keine Ausnahme, bis wir Two Boxes eingeführt haben. Es war ein echter Game Changer! Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft mit Two Boxes weiter auszubauen und Retouren zu einer Stärke für ShipCalm und unsere Kunden zu machen.
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2022 - 2026 Two Boxes, Inc. All Rights reserved
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